To ogłoszenie wygasło w dniu 2021-08-22 13:19.
Powrót do listy ofert

Application Support Analyst

Edge One Solutions

60 - 95 zł netto / godzinowo

  • Kontrakt Umowa

  • Junior Poziom doświadczenia

  • 101-200 pracowników Rozmiar firmy

  • 2014 Rok założenia firmy

  • https://www.edge1s.com/ WWW

Inne

Opis oferty

Qualifications:
• BA/BS Degree in Computer Science or Business degree with related work experience.
• 2+ years of Financial Services industry experience (Preferably System Support).
• Excellent Communication Skills.
• Strong analytical and logical thinking skills.
• Proficiency in Microsoft Office applications.
• Self-starter/motivated.
• Ability to multitask in a fast-paced environment.
• Attention to detail.

Nice to have:
• Experience writing technical specifications, preferably at a financial services company.
• ITIL Foundation Certification.
• Experience in using Industry tools like ServiceNow for tracking Incidents and Problems.


Responsibilities:   
• Assist in triage of application Incidents.  Provide timely updates and feedback to incident originator.  Manage inquiry/incident through life cycle of issue.
• Provide Technical support to business areas and clients as needed.  Follow Incident Management Procedures using Service Now tool to track the open incident through to closure.
• Work with business areas to define severity of inquiry by understanding the business and client impacts of an issue or event.
• Assist in documenting incident and error handling procedures in the team’s knowledgebase.
• Provide Incident Management support and when needed lead the Incident Management process to ensure timely escalation and communication of issues.

Metodologia pracy

  • System kontroli wersji ― GIT
  • System zarządzania projektem
  • Metodologia Agile ― Scrum
  • Komunikator firmowy
  • Code review
  • Continuous Integration
  • Testy jednostkowe
  • Testy integracyjne
  • Testerzy w zespole
  • System zarządzania wiedzą
  • Statyczna analiza kodu
  • Swoboda w wyborze oprogramowania

Oferujemy

  • Elastyczne godziny pracy
  • Darmowa kawa i inne napoje
  • Kuchnia

O Edge One Solutions

Unlock Your Potential with Edge1S
W Edge One Solutions zajmujemy się konsultingiem informatycznym, a mówiąc wprost – pomagamy naszym Klientom odnosić sukcesy w złożonym środowisku biznesowym.Tworzymy wysokiej klasy zespoły IT – od specjalistów, poprzez project managerów, aż po inżynierów Quality Assurance – rekrutując najlepszych profesjonalistów w swoich dziedzinach, dla których dostarczanie nowatorskich rozwiązań informatycznych jest pasją i przyjemnością. 

Zatrudniamy specjalistów, którzy pracują w naszym biurze, bądź siedzibie naszego partnera biznesowego w zależności od projektu, w którym się uczestniczy.

Zaczynaliśmy z 9 Specjalistami na pokładzie, Szybko się rozwijamy i w tym momencie zatrudniamy ponad 150 specjalistów IT. Mamy główna siedzibę w Warszawie i biuro w Lublinie.

Pytania i odpowiedzi