Nasz Klient to zaufany partner w projektowaniu, budowaniu i utrzymywaniu platform e-commercowych dla klientów polskich i zagranicznych.
Zespół zapewnia wsparcie w zakresie oceny, wyboru i wdrażania rozwiązań commerce, PIM, DXP, CMS i DAM w celu zbudowania spójnej, elastycznej i przyszłościowej architektury systemu.
Dołączając do teamu zyskujesz:
zgrany zespół
szeroki przekrój technologii wykorzystywany w projektach: SAP Commerce, mikroserwisy, rozwiązania chmurowe w AWS, Google cloud
możliwość poznania rozwiązań e-commerce typu enterprise
możliwość rozwoju w innych kierunkach (Software Engineer,Business Analyst, Quality Assurance Engineer, DevOps Engineer)
bliski kontakt z klientem na każdym etapie współpracy
możliwość certyfikacji w technologiach e-commerce
praca w płaskiej strukturze w kulturze feedbacku
planowanie swojego rozwoju, świadomy wybór ścieżki kariery
Zespół Application Support to zgrany team, który czeka być może na Ciebie!
Zapoznaj się ze szczegółami i aplikuj.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami, porozmawiajmy otwarcie.
Application Support Engineer
Oferujemy:
umowę o pracę
wynagrodzenie w przedziale od 4500 do 8500 pln brutto w zależności od poziomu wiedzy i doświadczenia
pracę zmianową, która wiąże się z pracą popołudniami i w weekendy ale pozwala na dni wolne w tygodniu (godziny pracy 8:00-16:00/14:00-22:00)
pracę hybrydową (biuro w Gliwicach)
praca z użyciem nowoczesnych narzędzi, według biblioteki najlepszych praktyk ITIL, praca na Slack
niepowtarzalne zadania, wymagające zaangażowania i dające satysfakcję rozwiązania
Zadania:
praca na poziomie drugiej linii wsparcia
praca na systemie ticketowym (JIRA Service Management lub ServiceNow)
reagowanie na zgłoszenia od przedstawiciela klienta (np. Product Owner, tester, Opiekun Produktu, 1. linia wsparcia po stronie klienta)
współpraca z zespołami DEV/QA/DevOps – które na co dzień pracują według SCRUM, Kanban
Oczekiwania:
większość problemów wymaga znajomości REST API, języka SQL i stosunkowo niedużego doświadczenia w pracy z SAP Commerce (Hybris)
znajomość dobrych praktyk ITIL
1-3 lata doświadczenia lub znajomości procesu utrzymania/wsparcia oprogramowania
analityczne myślenie, wysokie umiejętności komunikacyjne
dobra znajomość j. angielskiego