Organizacja pracy zdalnej

Wykonywanie pracy w trybie zdalnym nieodzownie kojarzy się z siedzeniem przed komputerem poza źródłem miejsca zatrudnienia. W obecnych czasach taka forma pracy staje się coraz bardziej popularna, a pewne jej aspekty od dawna były stopniowe wdrażane przez przedsiębiorców jako test wydajności dla pracowników lub bufor bezpieczeństwa w sytuacjach kryzysowych, jak chociażby obecna sytuacja pandemiczna na świecie. Z punktu widzenia pracownika zdalnego istotne jest wyrobienie w sobie pewnych zachowań w codziennej rutynie w celu uzyskania jak najlepszej efektywności pracy. Wiadomym jest, że przebywając chociażby w domu znacznie więcej rzeczy jest w stanie odwrócić naszą uwagę od realizacji założeń z firmowego harmonogramu. Znacznie trudniej jest skupić uwagę na jakimś kluczowym projekcie i to nawet pomimo pełnej dostępności wszelkiego rodzaju narzędzi niezbędnych do jego wykonania. Praca zdalna to prawdziwy sprawdzian dla pracodawców i pracowników, dający wiele możliwości do weryfikacji pewnych utartych struktur i schematów funkcjonowania.

Ważne elementy pracy zdalnej

Dla każdej ze stron praca zdalna jest w wielu przypadkach jednak zupełnie nowym rodzajem zatrudnienia. Sprawowany nadzór nad pracownikiem musi być w prowadzony w sposób jak najmniej inwazyjny, jednak pozwalający na efektywną weryfikację postępów prac nad danym projektem, a także umiejętne rozdzielanie zadań pomiędzy członków każdego zespołu. Znacznie poprawia to wydajność grupy i pozwala przekierować pewne zasoby pracownicze do najbardziej wymagających w danej chwili uwagi kreacji.

Praca zdalna bywa jednak niestety równie dużym źródłem stresów. Brak umiejętności odnalezienia się w nowej sytuacji życiowej znacznie wpływa na wzrost obciążenia psychicznego. Dodatkowo z racji tego, że życie i praca znalazły się nagle w tym samym miejscu, ich granice znacząco się pozacierały. Nie jest możliwe jednoznaczne i skuteczne odcięcie się od obowiązków, złapanie właściwego dystansu oraz szerszej perspektywy. Tutaj również objawia się znacząca rola pracodawcy, który mentalnie powinien wesprzeć pracownika w tym okresie, wzmacniając tym samym obustronne zaufanie. Odpowiedni dobór narzędzi do diagnostyki pracy pozwala lepiej zrozumieć i rozwiązać wszelkie trudności, z którymi boryka się pracownik. Nadrzędne wydaje się być tu tempo wprowadzanych zmian, jak najszybsze reagowanie na wszelkie nieprawidłowości i wzmacnianie wydajności pracy na każdym kolejnym jej szczeblu.

Organizacja pracy zdalnej i jej wyzwania

Zadowolony i wydajny pracownik równa się prężna i rozwijająca się dynamicznie firma. Jest to stwierdzenie jak najbardziej znajdujące odzwierciedlenie w rzeczywistości. W pracy ukształtowanej na bazie domowego biura to pracodawca powinien zapewnić swoim podopiecznym niezbędne narzędzia do jej wykonania. Najczęściej przewijająca się lista rzeczy to oczywiście komputer, stały dostęp do sieci internetowej, słuchawki z wbudowanym mikrofonem, telefon komórkowy lub np. tablet czy inne urządzenie multimedialne. W komunikacji między poszczególnym członkami zespołu pomagają aplikacje, które umożliwiają przeprowadzanie wideokonferencji w czasie rzeczywistym i bieżącą konsultację etapów danego projektu. Narzędzia to jednak tylko jedna z części składowych całego przedsięwzięcia. Nie mniej istotną kwestią jest również merytoryczne wsparcie dla pracowników, kiedy dane zadanie wydaje się ich przerastać. Nigdy nie powinni oni odnieść wrażenia, że zostali pozostawieni sami sobie z jakąś bardzo newralgiczną i skomplikowaną treścią.

Kluczową kwestią jest również bieżąca organizacja szkoleń, meetingów lub innych form zgromadzeń mających na celu wzmocnienie walorów wydajnościowych pracowników, wzrost ich kompetencji oraz podbudowanie ich wartości w ramach struktur przedsiębiorstwa. Praca zdalna wykonywana przez nich jest równie istotna jak każdy inny rodzaj pracy, dlatego ich wynagrodzenie musi pozostać na tym samym poziomie jak w jej normalnej formie. Dodatkowo wszelkie przejawy kreatywności, wysokiej mobilizacji i zaangażowania powinny zostać odpowiednio docenione przez pracodawcę np. w systemie premiowym.