Obecnie poszukujemy do艣wiadczonych Analityk贸w Biznesowych, kt贸rzy wespr膮 swoimi umiej臋tno艣ciami oraz zaanga偶owaniem projekty realizowane przez naszego klienta z bran偶y finansowo-ubezpieczeniowej. Projekt b臋dzie dotyczy艂 wdro偶enia nowych rozwi膮za艅 w obszarze Contact Centre (tj. telefonia oraz rozwi膮zanie Contact Centre as a Service).
Obowi膮zki:
- Zbieranie wymaga艅 od partner贸w biznesowych;
- Analiza przep艂ywu danych;
- Wsparcie wyboru komponent贸w rozwi膮zania Contact Center as a service do odwzorowania obecnych proces贸w;
- Przygotowywanie i/lub zmiana proces贸w ze wzgl臋du na wdra偶ane rozwi膮zanie;
Wymagania:
- Minimum 4 lata do艣wiadczenia w Analizie Biznesowej;
- Do艣wiadczenie w implementacji telefonii oraz rozwi膮za艅 Contact Centre as a Service;
- Wiedza techniczna i zrozumienie zagadnienia przep艂ywu danych;
- Do艣wiadczenie we wdra偶aniu projekt贸w mi臋dzynarodowych;
- Znajomo艣膰 j.Angielskiego co najmniej na poziomie B2;
Oferujemy:
- Wynagrodzenie: 80 - 120 z艂/h netto+VAT (do negocjacji);
- Praca zdalna w 100%;
- Benefity: lekcje j. angielskiego, kart臋 Multisport i prywatne ubezpieczenie medyczne, imprezy integracyjne;
