Nasz Klient to zaufany partner w projektowaniu, budowaniu i utrzymywaniu platform e-commercowych dla klientów polskich i zagranicznych.
Zespół zapewnia wsparcie w zakresie oceny, wyboru i wdrażania rozwiązań commerce, PIM, DXP, CMS i DAM w celu zbudowania spójnej, elastycznej i przyszłościowej architektury systemu.
Dołączając do teamu zyskujesz:
- zgrany zespół
- szeroki przekrój technologii wykorzystywany w projektach: SAP Commerce, mikroserwisy, rozwiązania chmurowe w AWS, Google cloud
- możliwość poznania rozwiązań e-commerce typu enterprise
- możliwość rozwoju w innych kierunkach (Software Engineer,Business Analyst, Quality Assurance Engineer, DevOps Engineer)
- bliski kontakt z klientem na każdym etapie współpracy
- możliwość certyfikacji w technologiach e-commerce
- praca w płaskiej strukturze w kulturze feedbacku
- planowanie swojego rozwoju, świadomy wybór ścieżki kariery
Zespół Application Support to zgrany team, który czeka być może na Ciebie!
Zapoznaj się ze szczegółami i aplikuj.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami, porozmawiajmy otwarcie.
Application Support Engineer
Oferujemy:
- umowę o pracę
- wynagrodzenie w przedziale od 4500 do 8500 pln brutto w zależności od poziomu wiedzy i doświadczenia
- pracę zmianową, która wiąże się z pracą popołudniami i w weekendy ale pozwala na dni wolne w tygodniu (godziny pracy 8:00-16:00/14:00-22:00)
- pracę hybrydową (biuro w Gliwicach)
- praca z użyciem nowoczesnych narzędzi, według biblioteki najlepszych praktyk ITIL, praca na Slack
- niepowtarzalne zadania, wymagające zaangażowania i dające satysfakcję rozwiązania
Zadania:
- praca na poziomie drugiej linii wsparcia
- praca na systemie ticketowym (JIRA Service Management lub ServiceNow)
- reagowanie na zgłoszenia od przedstawiciela klienta (np. Product Owner, tester, Opiekun Produktu, 1. linia wsparcia po stronie klienta)
- współpraca z zespołami DEV/QA/DevOps – które na co dzień pracują według SCRUM, Kanban
Oczekiwania
-
- większość problemów wymaga znajomości REST API, języka SQL i stosunkowo niedużego doświadczenia w pracy z SAP Commerce (Hybris)
- znajomość dobrych praktyk ITIL
- 1-3 lata doświadczenia lub znajomości procesu utrzymania/wsparcia oprogramowania
- analityczne myślenie, wysokie umiejętności komunikacyjne
- dobra znajomość j. angielskiego
